Помогнете на развитието на сайта, споделяйки статията с приятели!

Yota е основен мобилен оператор в Русия, който предоставя мобилни услуги и интернет. На пазара се намират телефони със същото име, които бяха обявени за първия руски смартфон. Поради факта, че компанията се появи сравнително наскоро, някои абонати не знаят как да се свържат с оператора Yota.

Как да се обадя на оператора йота

За всички потребители на тази мобилна мрежа има услуга за техническа поддръжка. Ако желаете, човек може директно да се свърже със специалист за отговори на техните въпроси. Телефонът за поддръжка на йота е единичен във всички региони на страната, обажданията към него не се таксуват. Служителят ще отговори на всички въпроси, свързани с тарифни пакети, свързване или използване на Интернет, технически проблеми. За повиквания използвайте следните телефонни номера:

  • 8-800-550-00-07 - за физически лица;
  • 8-800-550-49-55 - за юридически лица;

Номер на един безплатен оператор

За всички жители на Москва, Санкт Петербург и други региони на Русия, техническата поддръжка е на разположение на горещата линия на телефона 8 800 550 00 07. Обажданията са безплатни за потребителите на стационарни, мобилни устройства. Можете да получите денонощна информация относно тарифите, баланса на сметката и останалата част от интернет. За да предоставите статистика за профила си, служителят може да поиска да диктува лична информация: паспортна информация, отговор на таен въпрос, адрес на пребиваване. Това е необходимо за потвърждаване на самоличността на картодържателя.

Други начини за връзка с йота за поддръжка на клиенти

Ако не искате да използвате телефона за поддръжка на yota, можете да получите необходимата информация чрез официалния уебсайт на компанията. Всеки потребител има възможност да създаде лична сметка (LK). За да влезете в него, можете да използвате профила на социалните мрежи (Facebook, Vkontakte), за да не помните друг чифт достъп. От LC можете:

  • проверка на състоянието на профила;
  • разберете тарифния си план;
  • преглед на последните контакти;
  • промяна на скоростта на интернет;
  • незабавно попълнете баланса с всяка банкова карта.

Ако имате затруднения с въвеждането на личния си профил, все пак трябва да се свържете с бюрото за помощ, като използвате само един номер. Ако желаете, можете да опишете проблема онлайн чрез специална чат форма на сайта. Служителят на техническия център ще отговори писмено на вашия проблем. Ако специалистът не е на разположение, можете да опишете същността на проблема си в пощенската кутия на компанията: [email protected]. Всички последни новини и промени в таксите могат да бъдат намерени в съответния раздел или на официалните страници на Вконтакте, Facebook, Twitter.

Също така разберете как да прехвърляте контакти от iPhone на Android.

Помогнете на развитието на сайта, споделяйки статията с приятели!

Категория: