Хората предават информация един на друг с помощта на думи. Освен това има специален тип комуникация, от която можете да научите много повече. Невербалните знаци са неизказани послания. Понякога те опровергават казаното от събеседника. Има няколко вида невербална комуникация, за които е полезно да знаете.
Изражения на лицето
ЖестовеЗа да предадат смисъл без думи, събеседниците използват махване с ръце, използват пръсти, за да посочат числа. По погледа на човек на часовника можете да разберете, че той бърза или е време да прекратите разговора.
ПаралингвистикаТова е частта от гласовата комуникация, която е отделена от истинския език. Той включва тон, сила на звука, интонация и височина. Тези параметри понякога променят смисъла на казаното. Думите: „Добре съм“, казани с радостен тон, говорят, че човекът наистина се справя добре. Ако интонацията е студена, откъсната, можете да разберете, че събеседникът не иска да го обсъжда.
Езикът на тялото и позатаПозите предават също толкова информация. Известно е, че кръстосаните ръце и крака свидетелстват за близост. По движенията на тялото можете да изчислите дали събеседникът казва истината или лъже.
Лично пространствоВсеки се чувства в зона на комфорт около себе си. Пространството, удобно за общуване с други хора, зависи от ситуацията, личните характеристики, нивото на познаване. Можете да говорите с близки приятели, когато стоят до вас. Има хора, от които искате да стоите далеч. Въвеждането им в личното пространство предизвиква раздразнение.
Виж
Тактилни усещанияДокосването играе важна роля в живота, като се започне от детството. Те сигнализират за интимност, симпатия, обич, грижа. Често те се използват като начин за предаване на статус и власт, контрол.
Външен видЗа събеседника може да се каже много за облекло, прическа, предпочитания в цветовете. Външният вид влияе върху възприятието на човек, предизвиква различно настроение, прави първо впечатление. Психолозите смятат, че е важно да се облечете правилно за интервю с потенциален работодател.
Артефакти
