Въпреки че има законодателство, което защитава интересите на гражданите, много организации не му обръщат сериозно внимание. Често нарушения на правата на потребителите се случват в търговски предприятия. С какви проблеми най-често се сблъсквате?
Грешни цени
Изкривени характеристики на продуктитеЗа да увеличат печалбите, магазините често умишлено премълчават характеристиките на продуктите, които продават. Понякога те посочват характеристики, които не са в паспорта. Това е сериозно нарушение, за което са предвидени големи санкции.
Продажба на емоции вместо стокиПодобни действия са характерни за онлайн магазините. Те рекламират стоки и услуги на фона на щастлив живот, успех и почивка. Човек прави придобиване, което всъщност отговаря на мечта, а не нещо, от което се нуждае.
Стоки с изтекъл срок на годност
Вещи в складовото помещениеМного предприятия не позволяват на посетителите да влизат в търговската зала с големи чанти, пакети. В същото време те не носят отговорност за целостта на нещата в склада. Според закона в този случай охраната на магазина трябва да спазва реда.
Стоките са счупени или повредениАко проблемът е възникнал на територията на търговското предприятие по случайност на купувача, той може да заплати загубата само доброволно. Човек компенсира щети, когато щетите са умишлени и служителите на магазина са успели да го докажат в съда.
Проверка на нещата
Ако на охраната се е сторило, че човек е откраднал стока или е работила контролна рамка на изхода, те нямат право да претърсват гражданин. Това може да се направи само от полицията в съответствие със закона.