Въпреки че има законодателство, което защитава интересите на гражданите, много организации не му обръщат сериозно внимание. Често нарушения на правата на потребителите се случват в търговски предприятия. С какви проблеми най-често се сблъсквате?

Грешни цени

Поради колебанията на обменния курс, икономическата нестабилност, производителите редовно увеличават цената на стоките. Служителите на магазина не винаги имат време да променят ценовите етикети, въпреки че корекцията в общата база данни вече е преминала. Купувачът получава чек, който не посочва цената, която е видял на витрината.

Изкривени характеристики на продуктитеЗа да увеличат печалбите, магазините често умишлено премълчават характеристиките на продуктите, които продават. Понякога те посочват характеристики, които не са в паспорта. Това е сериозно нарушение, за което са предвидени големи санкции.

Продажба на емоции вместо стокиПодобни действия са характерни за онлайн магазините. Те рекламират стоки и услуги на фона на щастлив живот, успех и почивка. Човек прави придобиване, което всъщност отговаря на мечта, а не нещо, от което се нуждае.

Стоки с изтекъл срок на годност

Тези нарушения на потребителските права се отнасят за храна, козметика. Действията на служителите в магазина могат да навредят на здравето на гражданите. Дефектните продукти трябва да бъдат върнати.

Вещи в складовото помещениеМного предприятия не позволяват на посетителите да влизат в търговската зала с големи чанти, пакети. В същото време те не носят отговорност за целостта на нещата в склада. Според закона в този случай охраната на магазина трябва да спазва реда.

Стоките са счупени или повредениАко проблемът е възникнал на територията на търговското предприятие по случайност на купувача, той може да заплати загубата само доброволно. Човек компенсира щети, когато щетите са умишлени и служителите на магазина са успели да го докажат в съда.

Проверка на нещата

Ако на охраната се е сторило, че човек е откраднал стока или е работила контролна рамка на изхода, те нямат право да претърсват гражданин. Това може да се направи само от полицията в съответствие със закона.

Категория:

Разни