Напоследък специалисти с тесен профил станаха много по-ценени, поради което много фирми привличат служители от външни източници. Днес услугата за предоставяне на аутсорсинг на персонал има голяма популярност - какво е това и как работата на възложителите все още не е известна на всички. Тази услуга идва на помощ, когато трябва да спестите бюджета на компанията и ефективно да организирате работата си.
Какво е аутсорсинг
Преведено от английски, терминът аутсорсинг означава външен източник. Аутсорсинг услугите включват прехвърляне на определени функции към специалисти на друга компания. По правило това се отнася за непрофилните индустрии. Външните изпълнители по договора осигуряват кетъринг услуги, транспорт, реклама, почистване, маркетинг, сигурност и др. Аутсорсинг компанията се занимава с аутсорсинг на персонал - прехвърляне на персонал към други фирми и предприятия. Напоследък тази индустрия се развива активно поради търсенето на услуги от изпълнителите.
Същността на аутсорсинга
Работата по аутсорсинга се основава на основния принцип - да запазите за себе си това, което можете да направите по-добре от другите. На външни служители се дава това, което могат да направят по-добре от персонала на компанията на клиента. Основната цел на прехвърлянето на функции към подизпълнителите е да се освободят ресурси и да се концентрират всички усилия на едно предприятие върху конкурентните предимства.
Аутсорсинг услугите помагат на клиента да намали разходите на компанията за плащане на данъци, престой в болници, ваканции, вноски в пенсионни фондове и други. В допълнение към намаляване на допълнителните разходи, клиентът спестява време за организиране на работата на служителите и формиране на персонал от служители. Основното предимство на аутсорсинга е, че то помага на клиента да се концентрира върху собственото си основно производство, без да губи време и пари за допълнителни дейности. Подизпълнителите имат повече опит от служителите на пълно работно време, които изпълняват несъществени функции.
Процедурата за привличане на аутсорсинг предвижда сключването на съответния договор. Всяка страна е юридически отговорна за изпълнението на задълженията. В зависимост от вида на избрания аутсорсинг, на подизпълнителите се възлагат определени функции на фирмата, свързани с информационните технологии, персонала, счетоводството и други. Клиентът по договора за наем на персонала трябва своевременно да заплати услугите. Отговорността на възложителя е да осигури квалифицирани служители.
функции
Отговорът на въпроса, аутсорсингът - какво е то, може да се получи чрез изследване на функциите, които той предоставя. На изпълнителите на трети страни могат да бъдат възложени всякакви отговорности, но услугата не се отнася за подбора на управленски персонал. Предприятията кандидатстват за аутсорсинг фирми, за да прехвърлят следните отговорности:
- счетоводството;
- управление на човешките ресурси;
- изчисления на работната заплата на служителите;
- данъчни сделки;
- поддръжка на оборудване;
- осигуряване на функционирането на службата;
- софтуер;
- поддръжка;
- писмен, устен, симултанен превод;
- информационна подкрепа;
- създаване и контрол на рекламни компании;
- осигуряване на безопасността;
- регулиране на правните въпроси на предприятието;
- разработване и изпълнение на проекти;
- Управление на логистиката и доставката;
- почистване;
- изпълнение на производствените функции.
Аутсорсинг в Русия
Историята на аутсорсинга в Русия започва през 90-те години. Първите в страната са компаниите за сигурност, маркетинговите агенции и компаниите, които контролират връзките с обществеността. Утежняващ фактор в развитието на аутсорсинга на всеки бизнес на територията на Руската федерация е ниската социална сигурност на наетите служители. Основният тласък за развитието на индустрията в страната беше желанието да се спестят финансови разходи, без да се жертва ефективността на производството.
В момента аутсорсингът на оптимизацията на бизнес процеси е популярен на територията на Руската федерация, но много стереотипи са свързани с тази концепция. Важно е да се разбере, че аутсорсингът е не само наемане на персонал, но и организиране на пълноценно сътрудничество в определена област. Чрез привличане на служители от трети страни е по-лесно за предприятията клиенти да завладеят пазара и да увеличат производствения си капацитет.
Много големи компании в страната вече са оценили ползите от аутсорсинга. Особено популярни са услугите на рекламни агенции, разработване и популяризиране на сайтове, счетоводни услуги, набиране на персонал. Предимството на дългосрочните договори с аутсорсинг компаниите е възможността ежегодно да се увеличават икономиите на разходи и финансовите ресурси за основна разработка.
Видове аутсорсинг
За ефективен бизнес, една компания може да прехвърли не-основните функции на изпълнител. На практика предприятията използват различни услуги, които днес са огромен брой. Необходимо е да се избере фирма за аутсорсинг, като се вземат предвид изискванията на вашата компания. По-долу са дадени основните видове аутсорсинг, които се развиват в Русия и други страни.
производство
Високотехнологичните промишлени предприятия често прехвърлят функциите по обработка, сглобяване и изпитване на продукти на изпълнителите. Целият процес се дава на външни организации от телекомуникационни компании. Производственият аутсорсинг помага да се намалят разходите за производство на стоки, да се повиши нивото на надеждност и качество. Прехвърлянето на част от задълженията ви позволява да се съсредоточите върху разработването на нови продукти, продажбите и популяризирането на съществуващите.
ИТ аутсорсинг
Тази индустрия е една от най-популярните и включва широк спектър от функции, свързани с поддръжката на компютърна техника, софтуер. ИТ аутсорсинг - какви са тези услуги? Те могат да се отдадат на поддръжката на оборудването, разработването на софтуер. Популярността на информационните технологии по света прави този вид индустрия един от най-търсените.
Аутсорсинг на управление на знания
Този вид едва започва да се развива в Съединените щати, така че някои страни не са запознати с него. Услугата включва управление на фирмени процеси, които изискват задълбочено проучване и сериозна аналитична обработка. Аутсорсинг фирмите приемат формирането на база от знания и управление. В бъдеще информацията може да се използва за вземане на важни управленски решения.
счетоводство
Тази индустрия помага да се намалят разходите на предприятието за организиране на собствено счетоводство. Функциите в индустрията се прехвърлят на различни изпълнители. Аутсорсинг счетоводство - каква е тази услуга? Една от най-популярните форми на индустрията е прехвърлянето на счетоводни и отчетни задължения към външна организация. Важно е да се има предвид, че ръководството на предприятието на клиента носи отговорност за резултата (отговорността не се прехвърля по договор за подизпълнение, заедно с отговорностите).
Има няколко възможности за сътрудничество:
- счетоводството;
- докладване;
- данъчно счетоводство;
- пълно обслужване (ежедневно счетоводство, отчитане за временни периоди, създаване и провеждане на първична документация).
Аутсорсинг на персонала
В големите предприятия, където не е изключена възможността за текучество на персонала, този вид услуга е търсена. Аутсорсинг на персонала - какво означава това? Такива услуги се предоставят от агенции за подбор на персонал, което помага на компанията значително да намали разходите и времето, прекарано в управлението на персонала. Специалистите от аутсорсинг компаниите могат да наемат служители, като изчисляват данъчната тежест по отношение на заплатите, бонусите и компенсациите. Важно е да се отбележи, че агенцията за подбор на персонал не носи отговорност за качеството на работата на наетия персонал.
правен
Средните и малките фирми активно използват услугите на юридически аутсорсинг фирми. Изпълнителите предоставят услуги в областта на трудовото и данъчното право. В допълнение, възложителите могат да бъдат привлечени за правилното реорганизиране, регистрация или ликвидация на юридическо лице. Като правило, пълно работно време адвокати са много по-скъпи от услугите на изпълнителите, поради ниската тежест на специалиста.
логистичен
Аутсорсингът на транспорт включва прехвърляне на функции за транспортиране или доставка до трети страни. Това е удобно за фирми, които трябва периодично да изпращат стоки на определени разстояния, но няма нужда от собствен транспортен отдел. Напоследък пазарът на логистични аутсорсинг активно се развива. Изпълнителите могат да извършват складови и транспортни мита.
Аутсорсинг компания
За някои представители на бизнеса остава неясно какво е аутсорсинг компания. Възложителят е високоспециализиран или с широк спектър от услуги фирма, която предоставя персонал на други предприятия въз основа на споразумение за временно сътрудничество. Задачите на такива изпълнители са да създадат актив на фирмата, който включва квалифицирани служители от различни специалности, редовни и резервни.
Какво прави
В зависимост от профила на възложителя, той може да предложи следните услуги на потенциални клиенти:
- счетоводни документи;
- правни консултации;
- реклама;
- застрахователна дейност;
- изготвяне на данъчни сметки;
- почистване;
- офис печат;
- промоция на уебсайт.
Договор за аутсорсинг
Всички отношения между клиента и възложителя се уреждат от съответното споразумение. Предмет на сделката е осигуряването на персонал, който отговаря на определени квалификационни изисквания. Основните условия на договора за аутсорсинг са представени по-долу:
- предмет на споразумение;
- броя на участващите служители, тяхната квалификация;
- количеството работа, което трябва да се извърши;
- разходи за услуги на изпълнители;
- процедура за плащане на услуги;
- права и задължения на страните;
- срока на споразумението;
- процедура за приемане на услуги.
Важно е да се има предвид, че законодателството на Руската федерация не регулира предоставянето на аутсорсинг услуги по никакъв начин, което е недостатък на работата с трети страни и следователно договорът става единственият източник на контрол върху изпълнението на условията на сделката е споразумение. Важно е в него да се отразят решенията на всички възможни проблеми, спорни въпроси. Необходимо е да се опише подробно списъка на предоставяните услуги. Договорът се подписва от страните, които имат право на договора. В някои случаи си струва да проверите дали аутсорсинг компанията има лиценз за предоставяне на услуги.
Как да отворите аутсорсинг компания
Преди да отворим аутсорсинг компания, си струва да разгледаме всички рискове и да намерим вашата ниша на пазара. Собствениците могат да се регистрират като юридически лица или предприемачи. Важно е незабавно да се посочат основните дейности на компанията. Можете да изберете всяка сфера, стига тя да е търсена във вашия район. Аутсорсинг компания задължително има нужда от начален капитал за наемане на помещения, организиране на персонала и т.н.
При организирането на такъв бизнес трябва да се обърне специално внимание на персонала: ефективността, репутацията и производителността на агенцията пряко зависят от нивото на обучение на персонала. От служителите се изисква да притежават необходимата квалификация и опит. Избирайки определена посока на дейност на фирмата, е важно ръководството да се ориентира в основните изисквания за персонала или да ползва услугите на квалифициран персонал.
Примери за аутсорсинг
На практика често могат да бъдат намерени аутсорсинг отношения. Например, много производители и търговски предприятия си сътрудничат с кол центрове, за да не ги организират на тяхна територия. Агенциите за набиране на персонал също са много популярни, особено в големите градове. По-долу са представени конкретни примери за използването на услугата:
- Компанията Ford произвежда само 1/3 от своите продукти самостоятелно, а останалата част се дава на подизпълнители.
- Друг гигант, който успя да оцени всички предимства и недостатъци на аутсорсинга и активно да използва тази схема на работа - IKEA. На практика тя няма собствено производство, сътрудничи с хиляди доставчици. Транспортните функции в IKEA са делегирани на организация на трета страна, поради което компанията отделя всичките си ресурси за продажби на дребно на продукти.
- Още през 90-те години, Кодак прехвърли всички ИТ линии на IBM, която беше насочена към лидерството в този сегмент и получи такава възможност.
Научете за онлайн услугата за изчисляване на данъци и отчитане на служителите.
,