В съвременното общество е важно да имаме добри маниери, да можем да се държим правилно в различни житейски ситуации. Етикетът има много характеристики и е сложна наука. Основната финес - няма ясно определени норми на поведение, всичко зависи от обстоятелствата, времето и мястото. Правилата за етикет между мъж и момиче ще направят общуването по-приятно, а добрите нрави ще помогнат да се упражнява психологическо влияние върху партньора.
Какви са правилата на етикета
Концепцията идва от френската дума "етикет", което означава набор от общоприети правила на поведение, познаване на основите на учтивост. Има няколко основни вида етикет:
- способността да се прилагат: формирането на гардероба, грижата за външния вид, физическата форма, жестове, пози, поза;
- речева форма: способността да се говори комплименти, поздрави, благодарност, начин на словото;
- етикет на масата: способност за ядене, познаване на правилата за сервиране, маниери на масата;
- поведение в обществото: как да се държим в офис, магазин, изложба, музей, ресторант, театър, съд;
- бизнес етикет: отношения с началници, колеги, бизнес преговори.
Добри маниери за мъжете
Ако представител на силен пол има репутация в обществото, той винаги ще наблюдава умереността в дрехите. Къси панталони и тениски са подходящи за семейна вечеря или по време на ваканция. За случайни случаи са подходящи спортни или класически дрехи, а за бизнес срещи са необходими вратовръзка и яке. Що се отнася до добрите маниери, добре възпитаният човек няма да бъде възпрепятстван от любезно кимване в отговор на поздрава от дори непознат човек. Как да общуваме с жена, шеф, роднини ще бъдат обсъдени по-долу.
Модерен етикет за жените
Първото правило за жената е такт във всички ситуации. Уроците по етикет предлагат да се държите с уважение към всички, било то съсед, бизнес партньор или чистач за влизане. Ако една жена обича да се шегува, трябва ясно да определите в каква ситуация можете да разрешите шега и с кого трябва да сте сериозни. Необходимо е да се наблюдава култура на общуване с противоположния пол. Не трябва да флиртувате с непознати и познати мъже, да флиртувате и да правите очи - това е нарушение на етикета. Любезността включва проста комуникация без интриги, клюки и слухове.
Норми на етикета за деца
Правилата за поведение в обществото съществуват и за децата. От знанията, които детето ще получи в детството, ще зависи от по-нататъшни успехи, кариера, околна среда. Най-простите техники за изучаване на правилата на етикета са четенето на приказки, гледане на карикатури, използване на настолни игри по този въпрос, пеене на песни. Основното правило на учтивост за детето е уважението на всички, без изключение, на възрастни, деца, животни. От това вече плавно преминават всички останали.
Как да се държим в обществото
Основният набор от правила за етикет за мъже и жени:
- Не посещавайте без разговор. Само ако сте посетени без предупреждение, можете да си позволите да срещнете човек в домашни дрехи.
- Не поставяйте чантата на стол или на колене. Surround раницата може да бъде окачена на гърба на стола. На масата се поставя кесия или малка чанта, а ако човек носи куфарче, то той трябва да остане на пода.
- Когато се срещате, първо се обадете на името си, ако трябва да общувате с група хора. Трябва да се обслужва само дясната ръка.
- В колата пътникът трябва да седне на задната седалка. Смята се, че най-престижното място се намира зад шофьора.
В общуването с хората
Типичен ден за един съвременен човек включва много ситуации, в които се проверява културата на поведение и поведение: комуникация в магазините, в обществения транспорт, запознаване с колегите, правилата на речевия етикет на официалните приеми и т.н. Що се отнася до първата среща с човек, създава се впечатление колко знае събеседникът как да се представи. В ежедневния етикет първите се срещат с по-младите мъже или мъже. За да направите приятно впечатление, винаги трябва да започнете общуване с усмивка.
Как едно момиче трябва да се държи с човек
Съвременният етикет за момичетата осигурява познаването на елементарни правила за поведение с противоположния пол. Когато за първи път срещнеш човек, не трябва да го хвърляш по шията; На среща трябва да се държите лесно и естествено, да се шегувате и да се усмихвате, но не се обиждате. Невъзможно е да не се каже на човека за неговите недостатъци или неуспешни преживявания в отношенията на първата среща. По същество, също, не крещи, можете да посочите за тях, но в замяна.
Основи на етикета
Правилата на културното поведение са прости: културата на словото, която има стилистична и граматична ориентация, добре поддържан външен вид, внимателност към събеседника, способност да служи на нуждаещите се, да слуша слушателя. Степента на датиране и последващата комуникация е условна и следователно има характер на неписано споразумение за това какво е общоприето и кое не. Всеки културен човек трябва да знае и да следва правилата на етикета, да разбере тяхната необходимост за обществото.
Добри маниери
Образованият човек веднага се изолира от тълпата. Той се отличава с познаване на етикета и определен начин на поведение: интонация на гласа, изрази, използвани в речта, походката, изражението на лицето, жестикулацията. Това е сдържаност, скромност, способност за контрол на емоциите, действията, думите. За да се спази концепцията за светско образовано лице, е необходимо да се знаят и да се спазват определени правила, които се считат за задължителни в достойното общество:
- поздрав жената първо дава ръка на човека;
- мъжете са добре дошли без изключение;
- при представяне на гост на други хора (когато се срещат), обадете се на неговото име, фамилия, име (по време на бизнес комуникация, професия);
- Посетителите не носят лошо настроение, а ако има негативни емоции, посещението трябва да бъде изоставено;
- на децата не трябва да се позволява да се намесват в разговора на възрастни, да прекъсват възрастните, да им шепнат ухото;
- непознати в присъствието на родителите си не правят коментари;
- давате подаръци на хората, трябва да бъдете тактични, като се вземат предвид пол, възраст, професия.
Облечи
Правилата на етикета задължават не само да знаят правилния начин на поздрав за познати и непознати, да могат да поддържат малки разговори и да се придържат към коректността в поведението, но и да носят подходящи дрехи, подходящи за случая. Нищо не е толкова впечатляващо като цветни неща. Категорията на неподходящите неща за мъжете включват бродирани ризи, вулгарни костюми, твърде ярки връзки. Бизнес дрехите трябва да са умерено модерни. На сутринта е позволено да се носи сако, палто или сако. Цветът трябва да съответства на сезона: през лятото - светлина, през зимата - тъмно.
Способността да се облича с вкус е първият признак на възпитание на жена. Енциклопедията на етикета съдържа редица правила, отнасящи се до облеклото, чието спазване отличава истинската дама. Женското облекло трябва да съответства на естеството на работата. Изображението е валидно за домашни модели, ще бъде невалидно в брокерската кантора. Бизнес дама за бизнес обяд или конференция няма да е подходяща за пола, която е твърде къса или дълбоко блуза. Ако срещата ще бъде в курортен хотел или клуб, трябва да вземете няколко тоалета, които ще са подходящи за различни ситуации.
Как да се подадете сами
Някои по-общоприети норми на етикета:
- необходимо е да се ходи с права поза, прибрана корема и изправени рамене;
- нормите на общуване относно поздравите включват учтиви думи, но те не винаги са правилни, например, “добър ден” не трябва да се казва на човек с разочаровано лице;
- дори непознати мъже трябва да помогнат на дамите да влязат в помещението, държейки входната врата;
- думата "моля" трябва да звучи при всяка молба;
- преди да се сбогувате със събеседника си, първо трябва да се подготвите за това: „за съжаление, е твърде късно“, а след това кажете благодарност или комплимент (ако е жена).
Правила за етикет при общуване
Правилата на етикета трябва да се спазват, когато жените и мъжете комуникират. Представителят на мъжа трябва да последва вляво от спътника и да влезе първи в ресторанта. Ако една дама посрещне познати, джентълменът също трябва да ги поздрави, дори и да не са запознати с него. Без одобрение на жена, мъж няма право да я докосва. Допуска се само в моментите на помощ (кацане в колата, пресичане на пътя). Пушенето в присъствието на друго лице, независимо от пола, е възможно само с разрешение на събеседника.
Има определени правила за поведение на речта. Така че, ако сте обидени в присъствието на други хора, не трябва да се поддавате на провокации. Станете и излезте от сцената. Вие не можете да поискате информация от събеседника за неговото материално благополучие, любовни отношения и други лични неща. Ако поканите бизнес партньор на среща, не забравяйте за точност. Особено уважение трябва да се прояви към хората, които проявиха щедрост или дойдоха при вас, за да помогнат в един труден момент - те не бяха задължени да го направят.
Говорейки етикет
Правила за учтивост съществуват за всеки разговор. Речевото поведение се разделя на писмени и устни форми, като първото има по-строги правила. Има няколко вида разговори: бизнес, официален, неформален. Устната форма има по-прости правила, например, вместо поздрав, можете да получите с кимане. Способността да се води любезна реч е да се говори на събеседника само на онези неща, които той би искал да чуе. Основните принципи на разговора - коректност, краткост, точност, уместност.
Как да комуникираме с другия по телефона
Спазването на правилата на мрежовия етикет трябва да бъде по време на комуникация по телефона. По време на разговора трябва внимателно да наблюдавате интонацията, защото събеседникът не вижда лицето ви и може да не разбере смисъла на съобщението. Не трябва да принуждавате лицето, което се обажда, да изчака, максималното време за вдигане на телефона достига шест звукови сигнала. Няма нужда да бързате и към телефона - отговорете по-добре след третия звуков сигнал. Обичайно е да се нарича събеседник по име, ако той е запознат. Ако не, препоръчително е да се представите първо.
Добри маниери и бизнес етикет
Основните стандарти на поведение са правилата на бизнес комуникацията. Но не само компонентът на речта е важен в контакт с партньорите, езикът на тялото също играе важна роля. Например, когато говорите, не разклащайте краката си широко, дръжте ръцете си в джобовете си или се навеждайте. Прекалените жестове не са добре дошли - за да не се смущава събеседникът, жестовете трябва да бъдат ограничени. Обърнете внимание на личното пространство на човека - разстоянието трябва да бъде не по-малко от размера на протегнатата ръка.
Правила за домакинството
Членовете на семейството трябва да бъдат любезни един с друг. За да се поддържат топли отношения, човек трябва постоянно да следи психологическия климат, искрено да се радваме на успехите на близките си, да не се обиждаме по време на кавги, да използваме думите „съжалявам”, „благодаря”, „добро утро” и други за общуване. Трябва да уважавате по-старото поколение и да не четете личните данни на децата си без разрешение.
Как да се държим на масата
Основното правило на поведение на масата - не можете да дъвчете с отворена уста. Говоренето също е нежелателно, особено когато храната се дъвче. Преди да поставите част от една обща чиния на вашата чиния, трябва първо да я предложите на другите. Не обслужвайте първата си табела, а дайте на гостите или старшите членове на семейството възможност да го направят. При полагане на масата до всяко ястие се поставят общи прибори. Супата трябва да се сервира в специални чинии от седналото лице надясно.
Етикет на парти
Приемането на приятели и посещението им е добра практика в етикетната форма на запознанства. За приемане, вечерята се счита за най-доброто време, но хората трябва да бъдат поканени предварително, за да могат да коригират плановете си. Униформата може да бъде неформална. Според етикета, непознат гост се нарича всички присъстващи по име само след неговото собствено представяне. В приятелска компания можете да пропуснете основното ястие, но това е неприемливо по време на бизнес вечеря. Важно е да можете да използвате прибори за хранене от различни видове, дори ако притежателите на други национални традиции.