Мрежовите компании се опитват да привлекат клиенти с различни бонуси. Някой е доволен от голямата продажба на козметика или облекло от минали колекции, а някои магазини въвеждат система за лоялност на клиентите. Част от тях са дисконтираните карти, които позволяват на купувача да получи отстъпка при закупуване на стоки за определена сума. След това разглеждаме плюсовете и минусите на такава система.
Какво е карта за отстъпка
Увеличаването на печалбите на предприятието е на първо място за всеки бизнесмен. Системата за отстъпка е предназначена да помогне за постигането на тази цел:
- Тя помага да се повиши лоялността на марката, растежа на продажбите и редовността на покупките.
- Клиентите получават възможност да спестяват при големи покупки и да получат повече положителни емоции от пазаруването.
- Видът на картата може да варира в зависимост от контакта, в който клиентът го е получил или от статуса му (VIP, нормално). Тя може да работи в един магазин или в цяла мрежа от компании.
За какво е картата за отстъпка?
Първата задача на този инструмент е да разшири целевата аудитория за сметка на изгодни оферти за купувачи. Някои компании поръчват масово производство на карти в очакване на всякакви местни запаси и продажби. Събитието оставя добро впечатление на купувачите. Въвеждането на дисконтови карти в бизнеса е необходимо за решаване на следните задачи:
- Установяване на обратна връзка с клиентите. Ако поръчате производството на карти с идентификационен код или магнитна лента, можете да получите лична информация за купувача.
- Анализ на нуждите на клиента, за да се разработи специално за него програмата за индивидуални награди.
- Подобряване на ефективността на рекламните кампании. Разнообразие от видеоклипове и флаери никога няма да могат да повишат търсенето и лоялността на марката като възможност да получат отстъпка при следващата покупка на продукти.
Какво дава купувачът
Основното предимство на притежателите на карти за отстъпки е възможността за закупуване на стоки и услуги на намалена цена чрез използване на отстъпки. Това е особено полезно за клиентите, които правят покупки на големи суми пари или постоянно актуализират техническите устройства. Списъкът с други предимства на дисконтните карти за клиенти е както следва:
- възможността за натрупване на отстъпки и бонуси;
- възможност да получат награда в резултат на промоция в място за продажба;
- възможност за натрупване на точки за закупуване на стоки със значителна отстъпка или получаване на неща безплатно;
- получаване на информация за продажби, печалби и други фирмени промоции.
Изработване на карти за отстъпка
Всичко започва с разработването на стратегия за въвеждане на инструмент за търговия в избрания бизнес. След приключване на този етап те пристъпват към разработване на оформление на картата. Необходимо е не само да се помисли за дизайна, но и за техническите характеристики на изпълнението на програмата в обекта, в търговските обекти. На всяка карта се присвоява номер, който след това се въвежда в системата на компанията. След това завършеното оформление се изпраща към избраната за печат къща за печат.
Производствени разходи
Поръчайте отстъпка от пластмасови карти във всяка печатница. Цената на производството зависи от обращението, материалните и техническите характеристики на продукта. Хартиените карти са по-евтини, но поставянето на магнитна лента върху тях ще бъде трудно. Освен това те често се губят или развалят от клиентите. Ако имате нужда от анонимни евтини карти (не персонализирани), по-добре е да отдадете предпочитание на картон. Средната цена на такъв продукт ще бъде 7 рубли. За да направите пластмасови карти, трябва да похарчите от 14 рубли за 1 брой.
Отпечатване на отстъпка в Москва
Най-доброто решение би било да се свържете с печатница с дългогодишен опит и доказана репутация. Организацията не само ще помогне с избора на материали, но и ще даде някои съвети за персонализиране на картите за отстъпка. Такива услуги се предоставят от много московски печатници. Преди да се свържете с някоя от компаниите, прегледайте изискванията за оформленията. Много предприятия не се задължават да отпечатват карти, ако разделителната способност на изображението е по-малка от 300 dpi.
Къде да поръчате
Отпечатването на карти за отстъпка и визитни картички предлагат различни организации. Преди да се свържете с някой от тях, трябва да проверите мненията на реалните клиенти. Картите за отстъпка от поръчка могат да бъдат в голям завод за печат или в малък печат. Предимството на първата опция е бърз печат, а във втория случай можете да получите съвет от дизайнера на компанията за дизайна на продукта.
Видове карти с отстъпка
Същността на този инструмент е да насърчи купувача при закупуване на продукт. Много хора смятат, че отстъпка карти са само пластмаса, но това не е така. Някои от тях се издават под формата на талон, с който можете да спестите пари чрез закупуване на продукт. Картата за отстъпка има свой срок на валидност. Когато изтече, се възползват от бонусите няма да работи. Има следните видове карти за отстъпки:
- Бонус. Въз основа на натрупването на точки, които собственикът може да похарчи за заплащане на услуги или стоки.
- Club. Те получават VIP-купувач, когато харчат определена сума пари. Колкото по-висока е сумата, толкова повече ползи получава собственикът. Често тези клубни възможности предоставят възможност да присъстват на закрити фирмени събития.
- Спестявания. Намалете размера на покупката с определен процент. Всички манипулации на такива карти в търговските обекти се запазват, така че с течение на времето размерът на отстъпката се увеличава.
- Фиксирана. Те се издават безплатно. Картите имат дата на изтичане, след която те стават невалидни. Те могат да бъдат удължени чрез покупка в бутиков или търговски център.
Също така, картите са разделени на местни и териториални. Първият тип работи само в рамките на една или няколко организации. Териториалните карти са необходими за получаване на бонус в която и да е част от страната, в която се намира мрежата от компании. В редки случаи, отстъпка може да работи в чуждестранни клонове на организации, намиращи се в други страни.
Как работят картите за отстъпка?
Има няколко начина за работа с тази система. В един случай клиентът получава полза от всяка покупка, равна на 5-10% от стойността на стоката. Повечето организации предпочитат да прилагат спестовни карти. Те дават на клиента финансови предимства: възможността да натрупват бонуси и след това да ги харчат. Системата за отстъпки, реализирана в партньорства с други организации, дава възможност на купувача да закупи стоки с отстъпка в мрежа от различни марки.
точки
Интересът на купувачите към тези карти се основава на натрупването на пари, които могат да бъдат изразходвани за стоки или услуги. Този вид отстъпка пластмасова карта осигурява специални условия за използване на бонуси. Например, много компании определят лимити за плащане, възлизащи на максимум 30% от сумата, посочена в чека. Освен това бонусите могат да се изгорят, ако не се използват.
спестявания
Всяко действие върху такава карта се съхранява в системата на изхода / мрежата. След достигане на определена сума се увеличава размерът на отстъпката. Предимствата на картите от този тип включват възможността за спестяване при закупуване на всеки продукт. След достигане на определено количество, процентът се увеличава. Такива карти действат като подаръчни карти в много магазини и бутици. Техните предимства и недостатъци на търговските предприятия са следните:
- да задължи клиента да получава бонуси в дадена компания;
- стимулира периодичната покупка, придобиването на нови продукти;
- да демонстрират висока степен на загуба на доход с директни отстъпки;
- може да се използва от конкуренти;
- изисква големи финансови разходи за прилагането на единна система за отстъпка.