Всеки мобилен клиент поне веднъж се сблъсква с проблема с допълнителните услуги, наложени от оператора и тарифния план. Те не винаги са свободни и разумни. Обмислете начини за това как да деактивирате платени услуги на Мегафон, които отдавна са нежелани за потребителя.
Как да проверите платените услуги на Мегафон
Мегафонните абонаменти могат да се управляват по няколко начина:
- Независимо (чрез последователност от команди на мобилен телефон или друго устройство чрез интернет).
- Чрез оператора (директно в салона на мобилния телефон или чрез извикване на горещата линия).
В първия случай трябва да знаете какви опции в момента са свързани с тарифния план. Има няколко начина да направите това:
- Използвайки клавиатурата на телефона, наберете * 505 #. В отговор ще получите съобщение със списък с абонаменти, свързани с телефонния номер, от който е изпратена заявката.
- Използвайте личната сметка в системата "Service Guide". Това изисква наличието на свързан интернет и регистрация на уебсайта на Мегафон. Списъкът на свързаните опции е в раздела със същото име.
- Използвайте кратко обаждане 0505, като следвате инструкциите на телефонния секретар (навигатор).
Как да деактивирате услугите на Мегафон
Най-подходящият начин е да потърсите помощ в офиса на компанията. В големите градове може да има няколко клона, информация за тях може да се получи на официалния уебсайт на Мегафон. За регистрация на отказ е необходимо да има паспорт и договор за поддръжка Телефонният номер трябва задължително да принадлежи на лицето, което е дошло с искането за деактивиране на опциите. Служител, който е намерил клиентска карта в базата данни, ще прегледа всички свързани опции, ще обясни кои са платени и ако е необходимо ще деактивира ненужните.
Чрез техническа поддръжка. Обаждането на номер 0500 или 0500559 (за физически лица) е 8-800-550-0555 (за юридически лица) е безплатно. Операторът ще отговори как бързо да прекъсне платените услуги на Мегафон или да се прекъсне след няколко разяснителни въпроса. Необходима основна информация за това:
- Пълно име абонат.
- Телефонен номер
- Паспортни данни.
- Кодова дума.
Как да премахнете абонамента на Мегафон чрез SMS до кратък номер? Всички платени опции могат да бъдат деактивирани чрез изпращане на думата “STOP” (“NO”) на номер 5051. След обработка на съобщението, ще бъдат получени инструкции за по-нататъшни действия. Ако кодът е точно известен, той се посочва в SMS заедно с думата в следния ред: код, след това думата. Не забравяйте да изчакате предупреждението за изключване.
Как да деактивирате абонаментите на Мегафон чрез личния си акаунт "Service Guide" на официалния сайт:
- Вижте официалния сайт на Мегафон.
- Регистрирайте се като изпратите заявка с командата * 105 #.
- Ще получите SMS-отговор с парола за личния профил.
- Въведете телефонния номер в реда за влизане.
- Въведете паролата, отидете.
- Главната страница съдържа раздела "Услуги и опции", изберете го.
- Необходимо е да се разгледа списъкът на всички услуги с посочване на тарифата в отделен раздел “Свързани услуги”.
- Премахнете отметката от ненужната опция.
- Потвърдете действието си с бутона "Изключване".
Как да деактивирате платени услуги на Мегафон чрез USSD заявка? Ако при заявка за абонамент отговора дойде в съобщение с списък на всички свързани опции, тогава ще бъде посочен индивидуален код и комбинация от цифри, което забранява всяка отделна опция. Поръчка при изключване:
- Идентифицирайте услугата, която да бъде деактивирана.
- От клавиатурата на телефона наберете желаната комбинация от числа.
- Изчакайте потвърждение, за да прекъснете връзката.
Списък на USSD команди за деактивиране на платени услуги и абонаменти
На сайта на Мегафон винаги можете да намерите USSD команди, които могат да анулират платени опции. Списък с популярни:
- * 105 * 1300 # повикване - телефонен секретар;
- * 105 * 2500 # повикване - винаги в контакт;
- * 105 * 1600 # повикване - конференция;
- * 105 * 2400 # call - който е извикал;
- * 111 * 211 # повикване - времето;
- * 134 * 0 # call - баланс на живо;
- * 105 * 2100 # повикване - SMS проверка;
- * 105 * 2310 # повикване - видео поща;
- * 105 * 501 * 0 # call - Анти-AON работи дори и ако абонатът има автоматичен идентификатор на повикващия (AON).
Препращането, искането за салдо по сметката, отчетът за изразходваните средства не може да бъде изтрит - те са включени в основния списък на безплатните. Можете напълно да блокирате връзката на платените опции, като използвате Stop-content. Тази опция е достъпна безплатно само за абонати на Московска област. Възможностите и услугите за други региони трябва да се проверят с оператора или на уебсайта на Мегафон. Опции за връзка:
- Лична сметка
- Комбинацията от номера * 105 * 801 # повикване.
- "Празен" SMS или се обадете на номера 0500914.
- USSD - заявка * 526 #, допълнително съгласно инструкциите.