Основни комуникационни умения за кариера

Всеки индустриален и научен процес включва човешки контакти. Резултатите от работата често зависят от междуличностното общуване. Притежаването на умения за работа с хора помага за постигане на успех, изграждане на кариера. Какво трябва да знаете, за да получите положителни резултати.

Работа в екип

Понякога голяма задача изисква участието на цяла група. Това е едно от основните умения в работата с хора. Не всеки може да работи в екип. Тук трябва да можете да слушате другите, да изразявате своята гледна точка, да бъдете надежден човек, отдаден на каузата.

Комуникативни уменияЖелателно е да общувате в екип, за да се разбирате добре. Важно е ясно да формулирате своята гледна точка, да изразявате мисли устно и писмено. Помага в работата и взаимоотношенията.

Проявете съчувствиеКогато колегите видят това, те знаят, че разбират. Ситуацията води до взаимно доверие. Показването на емпатия ви помага да видите други гледни точки, вместо да се фокусирате само върху собственото си мнение.

Отзивчивост и гъвкавостРаботната среда понякога може да се промени бързо. Необходимо е спешно да се променят съществуващите планове. Това е мястото, където гъвкавостта е полезна. Способността да се адаптирате към ситуацията, да издържате на удари и да продължите да действате, помага за изграждането на кариера.

Чувство за хуморПонякога много сериозна ситуация на работното място е полезно да се разсее с шега. Облекчава стреса, релаксира, успокоява. За човек с чувство за хумор е по-лесно да има приятели в екип, да формира открит стил на общуване.

АсертивностТова качество помага да се защитава собствената гледна точка, интереси и права, да се споделят знания. Това е добър начин да спечелите уважението на колеги и ръководство.

Активно слушанеАко практикувате това умение, можете да изградите увереността на събеседника. Умението да слушате помага да получите пълна информация. Когато човек почувства, че се интересувате от мислите му, това създава силна емоционална връзка.

Подкрепа и мотивацияПодобни действия са необходими на лидерите и хората, работещи в екип. Важно е да помагате на другите при решаването на сложни проблеми, да ги подкрепяте както с думи, така и с дела. Полезно е да празнувате успехите заедно, за да получите мотивация за нови постижения.

Решаване на проблеми

Креативното мислене и находчивостта са от съществено значение, ако сте изправени пред сериозни предизвикателства. Понякога възникват проблеми, които изискват нов подход. Ако знаете как да намерите изход от всяка трудна ситуация, такова умение ще бъде забелязано при изграждането на кариера.

ПреговориЧесто по време на работа е необходимо да се сключи споразумение, да се решат проблеми с доставчици, да се решат проблеми със заплати или отпуски. Добрият преговарящ може да намери изход от трудна ситуация, да предложи най-добрия вариант, който е изгоден и за двете страни. Работодателят ще оцени такъв служител.