Никой не е застрахован срещу загубата на портфейл - реален или електронен. Важно е да знаете как бързо да блокирате карта Sberbank по телефона. Изборът на начин за блокиране на банкова карта остава за клиента - изпрати SMS, обади се на горещата линия или поиска лично услугата в клона на банката. Трябва да се запознаете със съществуващите възможности и необходимите действия, преди парите ви да бъдат откраднати от сметката. Бързото блокиране на платежна карта означава ефективно спестяване на собствените ви финанси от присвояване.
Блокиране на Sberbank карта по инициатива на притежателя
Практиката на временно спиране на такъв платежен инструмент се използва от всички кредитни организации, като възниква необходимост - клиентите например често забравят пластмаса в търговските обекти. За ситуации, в които човек става жертва на измамници, загуби карта или е подозирал достъп до сметката на неупълномощени лица, основната банка на страната е разработила няколко варианта. Как бързо да блокирате карта Sberbank:
- Елате в най-близкия клон на банката и заявете писмено за решението си да блокирате, като посочите причината за намерението.
- Обадете се на горещата линия на банката. Операторът диктува клиентската последователност от действия за блокиране. Ако е необходимо, при необходимост се провеждат консултации относно наличните продукти и услуги, които вече са използвани от клиента или са планирани за употреба.
- Изпратете специално SMS съобщение на определен номер.
- За да се извърши спирането на картовия инструмент, като се използва приложението за мобилно банкиране.
- Заключете онлайн услугата за лична сметка в Интернет.
При блокиране
Притежателят може да използва временното спиране на пластмасова карта, ако самата пластмаса и ПИН кодът са загубени, откраднати или този код е забравен от тях. Банковата процедура също е възможна поради следните причини:
- Невалиден клиентски ПИН;
- липса на средства за плащане за поддържане на сметка;
- Предаване чрез картовата сметка на съмнителни транзакции или предоставяне на клиента на неточна информация за себе си;
- въз основа на съдебно решение.
Картата на Сбербанк може да бъде блокирана от банката по искане на друго, трето лице: например, ако клиентът е забравил картата в магазина, магазинът уведомява кредитната организация. Когато клиентът се прилага, информацията за картовия продукт се въвежда в стоп-списъка на съответната платежна система, която в този случай действа като блокер. По собствена инициатива банката блокира платежния инструмент в своя обработващ център, но във всички случаи онлайн операциите вече не са възможни.
Какво трябва да блокирате
Принципът на блокиране е един и същ за дебитни и кредитни карти. За бързо действие е необходим телефон с приложение за мобилно банкиране или достъп до профила ви чрез интернет. В случай на липса на онлайн банкиране, трябва да знаете телефона, за да блокирате картата Sberbank. За да провери самоличността на обаждащия се, заявителят трябва да е готов да отговори на въпроса на оператора относно кодовата дума, посочена при отваряне на картовата сметка. За SMS е препоръчително да имате шаблон за съобщение на телефона. По време на лична визита се изисква паспорт от клиента за обработка на заявлението.
Къде да се обадите, когато загубите карта Sberbank
Какво трябва първо да направи клиентът? Най-честата възможност за спиране на картата е да се обадите на банката. Кредитната институция предоставя на своите клиенти 24-часова и безплатна телефонна поддръжка. Тъй като телефонният номер е посочен на гърба на пластмасата или в договора (в банковите правила за обслужване на карти), които не са с вас, телефонът трябва да се въведе предварително в адресната книга. Можете да разберете как да блокирате Sberbank карта по телефона и можете да научите от наличната информация на всеки банкомат.
Обадете се на горещата линия на Сбербанк
За клиенти банката е открила контакт център за безплатни разговори на територията на Руската федерация с телефонни номера: 900 - за връзка чрез мобилна комуникация, 8 (800) 555-55-50 - за фиксирана телефонна комуникация. В допълнение, можете да се обадите на номера +7 (495) 500-55-50 от всяка точка на руската граница по тарифи на оператора. Обаждащият се трябва да извика паролата за кода (дума), посочена по-рано при отваряне на сметка. Уверете се, че той е правилен, операторът на услугата незабавно блокира sbercard. Клиенти на клонове на бившите дъщерни дружества на Сбербанк в Крим трябва да се свържат с РНКБ.
Как да блокирате Sberbank карта чрез SMS
Можете бързо да използвате телефона, но за да се случи това, трябва да има услуга Мобилна банка. Как да блокираш карта Sberbank по телефона? Трябва да изпратите текста „Брой на блокирането, последните пет цифри от номера на картата и кода на номер 900 (загубен - 0, откраднат - 1, забравен в АТМ - 2, други причини - 3)”. Полученият в отговор блокиращ код трябва да бъде изпратен на номер 900, след което идва уведомление за резултата от блокирането. В следващите три дни клиентът трябва лично да дойде в клона на банката, за да издаде писмено заявление за възстановяване на картата.
Заключване на картата в мобилното приложение за смартфони
Онлайн приложението за съвременни мобилни телефони от банката позволява бързо блокиране на платежните средства в случай на загуба или кражба. Използването на модерни технологии сред опциите за блокиране на Sberbank карта по телефона е ефективно и ефективно. На страницата „Моите финанси“, която съдържа списък на всички клиентски продукти, трябва да изберете тази, която ви е необходима, и да активирате опцията за блокиране на отворената страница. За да замените картата, инструментът изисква писмено изявление, изпълнено в банката.
Как да блокирате Sberbank карта чрез мобилна банка
Собственикът чрез личен онлайн акаунт е в състояние да прекрати валидността на картовия продукт много бързо и ефективно, дори и в чужбина. След избирането на изгубената карта е необходимо да се отвори раздел „Операции”, след това раздел „Блокиране”. Всяка операция се потвърждава чрез получаване на еднократен код от банката, който трябва да се въведе, за да се изпълни тази стъпка. За да замените платежния инструмент, трябва да посетите лично банката.