Клиентите на Сбербанк успешно използват онлайн услугата за извършване на платежни операции и получаване на информация за извършените плащания и статуса на сметката. Понякога от съображения за сигурност хората са готови да се откажат от банковите услуги.
Как да откажете мобилна банка Сбербанк
Тази услуга се заплаща, но е удобна за клиентите. Пакетът предлага възможността за:
- Получавайте еднократни кодове за достъп на мобилен телефон.
- Бързо прехвърляне на средства онлайн.
- Получаване на съобщения за преводи и салда по банкови сметки.
- Спешно блокирайте картата. Тази възможност е предвидена за предотвратяване на кражба на пари от сметката в случай, че клиентът е загубил картата.
На клиента се дава възможност да се откаже от пакетните услуги. Причината за отмяна на услугата може да бъде загубата на мобилни комуникации. При промяна на абонатния номер можете да освободите номера от картата на Сбербанк. Загубен телефон или стар абонатен номер може да се използва от трети лица за теглене на пари от сметката, така че трябва да премахнете банковата карта от телефона. Ако загубите телефона си, трябва незабавно да премахнете мобилната банка на Сбербанк.
Възможно е напълно да забраните мобилната банка в Сбербанк. Картодържателят трябва да се свърже с банковия клон и да подаде заявление, да представи паспорт и карта на банков служител. Три дни по-късно той ще получи сигнал по мобилния си телефон за прекъсване на банковите услуги. Полезно е за клиента да знае, че когато услугата е изключена, той може да получи еднократни кодове за достъп за операции през банкомат. В случай на решение за изключване на мобилната банка на Сбербанк се предоставят следните опции:
- пълно изключване на услугата;
- блокиране на сигнали и операции за обслужване;
- променете пакета от услуги.
Как да деактивирате мобилната банка Сбербанк чрез телефона
Има възможност самостоятелно да се отдели номерът от банкова карта по телефона на горещата линия на банковата поддръжка. Услугата се предоставя на банковите клиенти денонощно безплатно, но е трудно да се премине през нея. Ако връзката е успешна, можете да изключите мобилната банка на Сбербанк чрез телефона след съобщението до оператора:
- фамилни имена, име, бащино име;
- номера на карти;
- скорошни сделки;
- кодовата дума, посочена в договора.
Как да деактивирате мобилната банка на Сбербанк чрез SMS
Самостоятелно изключване на прехвърлянето на банкови уведомления може да бъде дистанционно от телефона, прикрепен към картата. Мобилната банка на Сбербанк може да бъде прекъсната чрез SMS чрез изпращане на уведомление „Блок услуги“ без интервал до краткия номер 900. В този случай съобщенията, предоставени от услугата и опцията за зареждане на средства онлайн, ще бъдат деактивирани, но таксата няма да бъде спряна. Услугата за уведомяване и извършване на операции временно е отменена, но таксата се задържа при липса на пари по сметката.
Не е възможно дистанционно да се анулира плащането на такса, но е възможно да се промени тарифния план и да се свърже друг пакет от услуги на Сбербанк. В рамките на тарифата „Икономика” няма „Бързо плащане” и уведомление. Таксата за ползване на пакета не се таксува, таксите се заплащат за индивидуални еднократни независими заявки и операции. За да смените пакета на номер 900, се изпраща SMS съобщение “икономия” и се посочват последните четири цифри от банковата карта.
Как да забраните мобилното банкиране през Сбербанк онлайн
Можете да откажете да получавате известия чрез интернет на официалния уебсайт. Трябва да изключите мобилната банка чрез Sberbank онлайн независимо от компютър в профила си. За да влезете, трябва да използвате издадения потребителски идентификатор, парола и допълнителен код, който идва на мобилния телефон. Функцията за деактивиране съществува в раздела за настройки, но сега този метод на изтриване не е достъпен на сайта.
Как да деактивирате мобилна банка чрез банкомат на Сбербанк
Не винаги е възможно терминалът да се използва за блокиране на услугата - не всички банкомати и терминали поддържат функцията за управление на услугата или нямат възможност да деактивират услугата. Можете да опитате да забраните мобилната банка чрез банкомата на Сбербанк, като използвате главното меню в банкоматите и терминалите, където е осигурена функцията. В него трябва да намерите същата секция, а след това и функцията "Disable". След успешен опит да откажете услугата ще са необходими три дни, за да изчакате, докато бъде напълно блокиран.